盛香亭回答：老鼠来自外部，菜品已拔除

本文自南齐·湾财社。

采写 | 南齐·湾财社记者 詹丹晴

剪辑 | 李好意思钰

有耗尽者在外交平台上发帖称，1月5日晚上7点多，其在连锁热卤品牌盛香亭转转热卤广州一门店就餐历程中，有老鼠爬上了餐台，况兼到处乱窜，引起现场顾主惊吓、尖叫。伴计很快脱色了老鼠，并把转台上的菜品收走，并欢跃给耗尽者88折的优惠。

盛香亭转转热卤门店主打旋转小暖锅，转台上摆放菜品，供耗尽者自主挑选。该名耗尽者告诉南齐湾财社记者，老鼠如实跑上了转台，在其发帖后，门店如故与其取得洽商，并进行了全额退款。

老鼠出现后，门店伴计在进行处理，受访者供图

归拢时段在该店就餐的另又名耗尽者告诉南齐湾财社记者，她在就餐一半时，老鼠跑上了对面菜品的传送带，引起顾主尖叫，伴计把老鼠捏了，并将传送带上的菜回收，“莫得迎面就义”，受到影响的顾主飞速齐走了，可是门店只给了88折的优惠扣头。该名耗尽者以为，门店仅以88折的优惠行为赔偿不妥，“又发怵又恶心，还没吃饱”。

1月6日，盛香亭品牌总部关系精采东说念主告诉南齐湾财社记者，经核实监控，近期市集的天花板正在修缮，因为莫得实时封堵，存在一些翻开的孔洞，市集初步判断老鼠是从门店外天花板的孔洞跑进店里来的。在老鼠出现后，门店如故对转台上的菜品进行报废处理，可是门店的处理还不够完善，1月6日总部介入后，如故为通盘受到影响的顾主进行了全额退款处理。

标圆处为老鼠，疑似从门店外跑入，盛香亭方面提供的监控

涉事门店门口处天花板存在孔洞，盛香亭方面供图

该精采东说念主进一步指出，盛香亭转转热卤涉事门店每月保持一周一次的消杀处分，最近一次消杀纪录为1月4日。品牌方如故洽商市集，但愿尽快完成天花板的修缮，同期门店在1月6日下昼破产大扫除，区域督导审核通事后门店将还原商业。

涉事门店位于广州河汉新世界，1月6日，南齐湾财社记者洽商河汉新世界了解情况，责任主说念主员暗意，市集关系精采东说念主将会对此事作念出回答，铁心发稿，记者尚未收到回复。

涉事门店

盛香亭热卤品牌于2016年在长沙创立，主要通过线下直营和加盟店售卖热卤、鲜卤等小吃快餐，品牌包摄于长沙市拿云餐饮处分有限公司。2022年，盛香亭推出小暖锅方式“盛香亭转转热卤”。窄门餐眼暴露，铁心2024年12月13日，盛香亭热卤领有门店288家，盛香亭转转热卤有门店35家。确认大家点评，盛香亭热卤东说念主均耗尽约24元，盛香亭转转热卤东说念主均耗尽为50至60元。

盛香亭背后站着绝味食物和腾讯。2021年，盛香亭得到了腾讯、绝味食物的投资；2024年，绝味食物对盛香亭追加投资1200万元。抽象天眼查和绝味食物的公告，绝味食物旗下基金筹算持有盛香亭约33.09%股权开云kaiyun官方网站，腾讯持有约9.83%股权。确认绝味食物此前败露的数据，2024年上半年，盛香亭所属公司完了营收1.67亿元，净亏欠为1171.51万元。