1 月 6 日，佛山市医疗急救提醒中心（下称"佛山 120 "）协调员王兰兰接到了一通"无声"的呼救电话。又名 22 岁的呼救者突发失语及通顺功能挫折，只可发出阵阵呻吟、敲击声。王兰兰意志到这个电话不寻常，她机智地凭借朦胧的信号位置，教授对方通过敲击声证据事发地址与基本情况，第一时候派出就近救护车和联动公安 110 赶赴维持。只是相等钟，医护东谈主员奏凯找到呼救者，并赶紧将其送往病院进行进一步治疗。最终，呼救者已无大碍。

患者突发急症求援 120

1 月 6 日凌晨 4 时 37 分，佛山 120 协调员王兰兰接到一个畸形回电——电话接通明王兰兰反复不竭对方是否需要救护车，那头只传来呻吟、敲击声。

协调员每天皆会接到好多无声的繁杂电话，但王兰兰是非地意志到这个电话不寻常，念念索片时问："你目下是不是不可话语？若是是的话，你敲两下麦吧。"终于听到对面传来"咚、咚"两下。

协调员神秘赢得要津信息

王兰兰赶紧通过恍惚的信号位置，定位到呼救者地点的区、镇街和小区。由于无法精准到患者地点的楼栋和门招牌，王兰兰耐性性一步步教授对方："你在几座的话就敲几下耳机。"

"咚、咚、咚、咚、咚、咚"

王兰兰通过敲击声，最终证据了呼救者的详备地址，第一时候派出了救护车，同期联动公安 110 协助。

协调员暖快慰抚患者心情

在救护车赶赴现场技艺，王兰兰弥远保合手通话："我不会挂电话的，不要发怵。"王兰兰一边安抚着对方心情，一边密切保重救护团队的动向。最终，救护车仅用了 10 分钟，奏凯抵达现场。

呼救者经实时送院治疗后已无大碍。

专科与高效的协调团队

120 协调责任无小事，这份责任需要的不仅是爱心和耐性，还要时刻保合手高度警醒性和背负感。协调员的一言一行，皆关乎每一条水灵的生命，只须简直将患者的安慰放在心上，才是对生命空前绝后的尊重与崇拜，给佛山 120 协调团队点赞。

文、图 | 记者 张闻 通信员 佛卫宣

视频 | 佛卫宣提供开云kaiyun